Koreji Potrošač Agencija je vlada organizacija osnovana u u skladu sa Zaštitu Potrošača se Ponašam da efikasno provoditi korejski zaštitu potrošača politika
Agencija obavlja takve zadatke kao) istraživačkim na politika i sistemi su vezane za potrošač prava) istražuje potrošač pitanjima) skupljati informacije za zaštitu potrošača) edukaciji i informacije o zaštitu potrošača i) rješavanje pitanja u vezi sa potrošač sigurnost i odštetu.
U Koreji Potrošač Agencija je član Međunarodni Zaštitu Potrošača Zakona Mreže (ICPEN) i Međunarodna Potrošač Proizvod Sigurnost Kluba. Rješavanje Potrošač Štetu 'Potrošač štetu' se odnosi na štetu koju potrošač je život, tijelo, imovinu ili mentalno stanje od mana ili lošim proizvodima ili za kršenje ugovora ili ilegalne djelovati na dio posla tokom upotrebu proizvod ili uslugu kupio od posla. Kada potrošač štetu desi, potrošači su upozoreni da pokušaj prvo da se riješi sporovima kroz pregovaranje sa posla u pitanje. Ako je spor ne može biti sređeno, potrošači mogu tražiti posredovanje iz koreje Potrošač Agencija ili ne-vladine potrošač organizaciju. To može biti previše nezgodne za potrošači da tužim posao kroz mali tvrdi da je sud. Tako, prije nego podnijeti tužbu, to je preporučljivo, da se skrivam u pomoć zaštitu potrošača organizaciju. O potrošač razmirice, potrošač grupe i u Koreji Potrošač Agencija riješiti sporovima objektivno i pošteno od treća strana perspektive. Rezoluciju procedura uključuju tako korake kao Potrošač Savjetovanje, Potrošač Odštetu, i Spor Rezoluciju. Kada potrošač štetu javlja zbog neprikladno ponašanje na dio posla, potrošači mogu tražiti pomoć od Potrošač Savjetovališta upravljao u Koreji Fer Trgovinu. Na savjetovanje usluge do centra su javne usluge zajednički učestvovao u zaštitu potrošača organizacije, lokalni potrošač centre, i Koreji Potrošač Agencija. Centar daje informacije o prava potrošača i akcije to se može shvatiti da dobiti kompenzaciju za potrošač štetu koju tokom koristi od usluge, proizvoda, medicine, finansija i osiguranje, i automobili. Potrošač Odštetu Građanskog sporovima možete rješavati tužbi, ali mogu uglavnom biti riješen brže, i mnogo zgodno ako se koriste u Koreji Potrošač Agencije, ili drugi potrošač organizacija. Ako posao odbacuje potrošač je zbog zahteva, agencija mogu da se mešam u potrošač štetu slučaj na potrošač je zahtjev. Da zahtjev potrošač odštetu, potrošači bi trebala završiti potrošač odštetu prijavu i pričvrsti dokumenata: račune ugovora ili to može dokazati ugovor ili sporazum proizvod popraviti certifikat to može dokazati da potrošač štetu dokument traži otkazivanje ugovor ili sporazum. Agencija će razmotriti slučaj pošteno i sudija odgovornosti na poslu u skladu sa korejskog zakon. Ako posao je odgovoran za štetu, agencija će preporučujemo da se posao plati odštetu da potrošač. Većini slučajeva su obično riješena u roku od mjesec dana Spor Rezoluciju.
Ako je spor ne može biti riješen do Potrošača Odštetu procedura, potrošač mogu zahtjev posredovanje do Potrošača Spor Nagodbu Komisija (CDSC).
U CDSC je osnovana u korejskom Potrošač i ima Agencija polu-sudski moc, tako potrošači ne treba da dobije poseban presudu od suda. Ako obje strane prihvatiti odluka do CDSC, to je isto pravosudni efekte. KE Napomena: iznad informacija koje pruža KOTRA - Investirati Koreji (NAS -). Niko na KE tim je imala iskustva sa agencijom i da bih vam zahvalan ako ti morao reci nam o svom iskustvu.
